Zakaj se omrežni tiskalnik ne poveže in kaj naj storim?

Sodobna tiskarska tehnologija je na splošno zanesljiva in natančno opravlja svoje naloge. Toda včasih pride do napak tudi v najboljših in najbolj preizkušenih sistemih. Zato je pomembno vedeti, zakaj se omrežni tiskalnik občasno ne poveže in kaj storiti v takšni situaciji.

Pošiljanje dokumentov za tiskanje v lokalnem omrežju je že precej poznano, tudi za domačo uporabo. Najbolj frustrirajoče je, da je dodajanje nove naprave relativno preprosto, vendar tudi to ne pomaga vedno preprečiti težave. V veliki večini primerov je to, da računalnik ne najde in ne vidi omrežnega tiskalnika, posledica z napačnim omrežnim naslovom. Ukaz ping vas bo obvestil, če gredo ukazi na ta naslov.

Toda omrežni tiskalnik je tudi tisti, ki ni oddaljeno povezan z računalniki samih uporabnikov, temveč z glavnim omrežnim računalnikom. V tem primeru, ko se ni bilo mogoče povezati z njim, lahko domnevamo težave s komunikacijo med računalniki. Na enak način boste morali poiskati naslov in ga preveriti z ukazom ping. Včasih to ne uspe, in če uspe, tiskalnik še vedno ne deluje kot prej. Potem je vredno domnevati težave z vozniki. Pogosto so postavljeni "krivo" ali pa se sploh ne želijo namestiti.

V bolj zapletenih situacijah se zdi, da obstajajo vozniki, vendar zaradi okvar programske opreme, virusov, trojancev in konfliktov strojne opreme ne delujejo. Takšen razvoj dogodkov je absolutno nemogoče predvideti. Lahko ga le odkrijete. Stanje, ko omrežni tiskalnik ni prikazan, je lahko tudi posledica namestitve neustrezne različice gonilnika. Mora biti primerna ne le za samo strojno opremo, ampak tudi za programsko opremo.

A tudi v veliko bolj znanem in uveljavljenem Windows 7, ki so se mu, kot kaže, že prilagodili proizvajalci vse opreme, so verjetne različne težave. Na enak način se lahko bojite neustrezne različice gonilnika ali konfliktov programske opreme. Ne glede na različico operacijskega sistema se včasih gonilnik ne namesti in tiskalnik ne vzpostavi povezave zaradi notranje tehnične okvare. Z okvarami, pa tudi z napakami v nastavitvah usmerjevalnika, je bolje, da se ne borite sami, ampak se obrnite na strokovnjake.

Prva stvar, ki jo lahko naredite, je natisnite poskusno stran. Tako preverjanje, skupaj z oceno zdravja samega tiskalnika, omogoča (če je uspešno) ugotoviti omrežni naslov naprave. Nato, kot že rečeno, preverite namestitev gonilnikov in ustreznost njihove različice. Koristno je pogledati konektorje in vtiče, ki se uporabljajo za povezavo; če so deformirani, je malo verjetno, da bo mogoče kaj doseči brez večjega remonta. Včasih pomaga ročni vnos zahtevanega IP-ja, če ga sistem ne more pravilno nastaviti.

Ko tiskalnik ni povezan z omrežjem neposredno, ampak prek usmerjevalnika, vredno je ponovno zagnati zadnjega. Pri neposredni povezavi se sama tiskalna naprava znova zažene. Prav tako je vredno preveriti pravice dostopa do uporabljenih sistemov. Toda včasih se pojavi druga situacija: zdelo se je, da tiskalnik nekaj časa deluje, nato pa ni več na voljo. V tem primeru pogosto pomaga brisanje čakalne vrste za tiskanje in ponovni zagon storitve tiskanja v sistemu Windows.

Da bi se izognili težavam, morate omogočiti odkrivanje omrežja, dostop do datotek in tiskalnikov, upravljati povezave in samodejno konfigurirati omrežne naprave prek središča za omrežje in skupno rabo. Po tem morate shraniti nastavitve, ki ste jih naredili, in ne samo zapustiti. Neposredni dostop do tiskalnika je razdeljen na dva elementa: »Skupna raba« in »Upodobitev tiskalnih opravil«. Za normalno delovanje morate označiti obe polji.

Izhod je, da napravo dodate med izjeme. Če ima računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 različice 1709 manj kot 4 GB RAM-a, ne bo mogel pravilno komunicirati z omrežnim tiskalnikom, tudi če je vse ostalo v redu. Potrebno je posodobiti sistem ali dodati RAM ali vnesti ukaz sc config fdphost type = own v ukazno vrstico (z naknadnim ponovnim zagonom).

Za mnoge ni očitno, vendar je zelo resen vzrok napak neskladnost z bitno globino gonilnikov. Včasih se pojavi napaka 0x80070035. To je treba rešiti sistemsko, z deljenjem, ponovno konfiguracijo protokola SMB in onemogočanjem ipv6. Če vse te metode ne uspejo, morate preizkusiti tiskalnik, ko je povezan z drugimi napravami. In ko to ne pomaga, je bolje prepustiti nadaljnje poskuse strokovnjakom.

Kaj storiti, če računalnik ne vidi tiskalnika, glejte spodaj.